在支付宝中，每个用户都必须通过视频认证才能使用。但是，如果你想更换个人实名认证信息，该怎么做呢？别担心，接下来的操作指南将为你一一详解。
步骤一：进入支付宝小程序
打开支付宝，点击进入【小程序】选项。
步骤二：找到客服入口
在更多功能中，找到【我的客服】并点击。
步骤三：选择在线客服
在客服界面，选择【在线客服】。
步骤四：输入需求
进入在线客服后，输入【修改实名认证】。
步骤五：选择操作类型
根据个人情况，选择适当的操作类型。
步骤六：修改姓名
如果是需要修改姓名或身份证信息，选择【本人改名/改身份证了】，然后点击修改姓名。
步骤七：上传身份证照片
在相应界面拍摄身份证照片，确认并上传，并等待审核。
按照以上步骤操作，你就能够成功地更换个人实名认证信息。但请务必注意，务必完成实名认证，否则你的账号将无法正常使用。
