光遇怎么申诉解封?在光遇这款游戏里面,你可以扮演光之后裔的角色,携带光明来到失落的云中王国,拯救国度恢复昔日的光明,在游戏当中完成各种任务来不断的推进故事剧情,近期,不少的小伙伴们在问,光遇怎么申诉解封?正好小编看到了有用的资料,接下来就给大家带来光遇申诉解封的方法,感兴趣的小伙伴们就快点来一起看看吧。
光遇申诉解封的方法
明确账号被封禁的原因:首先,进入创作者中心,点击左上角,找到封禁页面并查看具体原因。如果无法登录,可以通过其他平台获取验证码登录,然后查看详情。
联系客服进行申诉:
通过光遇官网联系在线客服:进入光遇官网,点击在线客服进行申诉。
通过网易游戏客服中心申诉:登录网易游戏账号,找到光遇的处理页面,点击下方的“处罚问题申诉”,与在线客服沟通并提供相应的误封材料。
拨打官方客服电话:通过反馈网址填写信息,一般在1-3个工作日就会有答复。
填写申诉材料:在提交申诉时,需要提供详细的个人信息和申诉理由。确保姓名与被封禁的账号实名一致,身份证号码和手机号也要填写正确。同时,可以附上身份证正反面照片、手持身份证照片以及被封禁的账号页面照片。
等待处理结果:提交申诉后,会获得一个回执编号,可以通过该编号查询申诉进度。通常,投诉后大约需要10个工作日(约15天)来处理结果,周末不算工作日1.如果第一次申请未通过,可以多次申请,通常多次申请后成功的几率会提高。